PAREPARE - Wajah Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Parepare akan berubah total. Kapolres Parepare AKBP Phunky Mahendra Borniawan, S.I.K., M.H., M.I.K. memerintahkan agar SPKT tidak lagi kaku dan menakutkan, tapi harus ramah korban, terutama korban perempuan dan anak.

Perintah itu menjadi salah satu poin penting dari 8 Program Quick Wins Kapolri yang dibahas dalam rapat pembentukan Pokja di Ruang Vicon Lantai II Polres Parepare, Jalan Andi Mappatola, Ujung Baru, Soreang, Kamis (15/10/2026).

"Selama ini banyak korban kekerasan perempuan dan anak takut melapor. Takut tidak dilayani dengan baik. Saya perintahkan, SPKT harus ramah korban. Petugasnya harus humanis, ruangannya harus nyaman, dan privasi korban harus dijaga," tegas AKBP Phunky di hadapan PJU, Kasat, Kasi, dan Kapolsek jajaran.

Rapat tersebut merupakan tindak lanjut Commander Wish Kapolri dan Kapolda Sulsel untuk mendukung Program 100 Hari Kerja Kapolri yang menekankan pelayanan transparan, akuntabel, dan profesional.

Kapolres menjelaskan, program Layanan 110 Respon Cepat dan SPKT Ramah Korban tidak bisa dipisahkan. Ketika warga melapor lewat 110, penindaklanjutannya harus berujung pada pelayanan SPKT yang memanusiakan korban.

"Bayangkan, ibu-ibu korban KDRT sudah trauma, sampai di SPKT malah dibentak. Itu tidak boleh terjadi lagi. Kita siapkan petugas khusus yang paham cara menangani korban perempuan dan anak," ujarnya.

Selain itu, program ini juga berkaitan dengan Ruang Publik Aman dan Perkara Terlacak serta SP2HP Pasti. Korban akan mendapatkan kepastian hukum dan perkembangan perkaranya secara jelas.

Untuk memastikan program ini berjalan, Kapolres membentuk Pokja khusus dan mewajibkan pelaporan rutin setiap hari Jumat.

"Kita ingin membangun kepercayaan. Kepercayaan bahwa Polres Parepare adalah rumah yang aman bagi setiap korban untuk mencari keadilan, terutama perempuan dan anak," pungkas Kapolres.